Descripción del puesto

Este cargo es responsable de liderar y gestionar integralmente la operación de post venta de las motos comercializadas por Cresa, asegurando la correcta ejecución de la estrategia de servicio y repuestos para las marcas propias (Tundra, Z1 e ICS). Supervisa al equipo de post venta y garantiza el cumplimiento de KPIs, la adecuada administración del presupuesto, la gestión de garantías y la coordinación con talleres autorizados. Además, controla el inventario y rotación de repuestos, impulsa mejoras de calidad con fábricas y mantiene altos estándares de servicio al cliente.

Requiere experiencia en post venta automotriz/motos, conocimientos mecánicos, gestión de repuestos e indicadores, así como habilidades de liderazgo, organización y análisis.

Requisitos

• Formación académica: Ingeniería Mecánica, Automotriz, Industrial, Electromecánica o carreras afines; también se consideran perfiles administrativos con experiencia sólida en post venta.

• Experiencia profesional: Mínimo 3 años en post venta de motos/automotriz, manejo de equipos, gestión de garantías, repuestos, KPIs y relación con talleres.

• Conocimientos técnicos: Mecánica de motos, indicadores de post venta, gestión de inventarios y rotación de repuestos, análisis de calidad, control presupuestario y Excel intermedio–avanzado.

• Competencias y habilidades: Liderazgo, organización, análisis de datos, comunicación efectiva, resolución de conflictos, proactividad y enfoque al cliente.

• Otros requisitos: Conocimiento del mercado de repuestos (especialmente marcas chinas), capacidad para trabajar bajo presión y disponibilidad para coordinar con talleres y proveedores.

Beneficios

• Beneficios Legales
• Beneficios Corporativos
• Salario competitivo al mercado laboral